Botón de arrepentimiento
Última actualización: Febrero 2026
Si compraste a distancia —por esta tienda o por WhatsApp— podés arrepentirte y devolver lo que compraste. Es un derecho tuyo, reconocido por el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y reglamentado por la Resolución 424/2020.
10 días hábiles
Contados desde que recibís el producto. Alcanza con que envíes la solicitud dentro del plazo.
Sin dar explicaciones
No hace falta que justifiques nada. El campo de motivo de abajo es opcional y solo nos sirve para mejorar.
Reintegro completo
Te devolvemos el importe total, incluido el costo del envío original. La devolución del producto no tiene costo para vos.
Solicitar la devolución
Completá el formulario y te respondemos dentro de los 10 días hábiles para coordinar el retiro del producto y el reintegro.
Cómo sigue
- Recibimos tu solicitud y te contactamos para coordinar el retiro del producto.
- El producto tiene que estar sin uso y con su empaque. Si se deterioró por revisarlo, eso no te hace perder el derecho.
- Una vez que lo recibimos, te reintegramos el importe completo por el mismo medio de pago que usaste.
Este derecho es distinto de nuestra política de cambios y devoluciones, que es más amplia y podés ver en Envíos y devoluciones. También podés escribirnos por WhatsApp al 11 2472-0177 o por mail a ameliacomplementos@outlook.com.